Problèmes de chutes d'appels

Le dernier appareil phare de Sony, le Xperia Z2, est un excellent appareil - mais ce n'est pas sans quelques bugs. Un bug dont les utilisateurs se plaignent est l'abandon des appels. Selon les utilisateurs, ils entendent simplement le son d'un bip lors de la prise d'un appel et l'appel est abandonné. De plus, une fois l'appel interrompu, l'écran de l'appareil ne se rallume pas.

Une des raisons de ce problème pourrait être avec le capteur de proximité. Lorsque vous approchez l'appareil de votre visage pour écouter un appel, le capteur de proximité éteint automatiquement votre écran. Il en est ainsi, lorsque votre visage touche l'écran, cela n'interrompt pas l'appel. Si votre capteur de proximité ne fonctionne pas correctement, lorsque vous écoutez un appel, votre visage touchant l'écran peut interrompre l'appel.

Voici comment vous pouvez réparer les paramètres de votre capteur de proximité pour réparer le problème de lancement d'appel du Sony Xperia Z2.

Moyens de réparer Sony Xperia Z2 Problème d'abandon d'appel:

Accédez à Paramètres> Affichage. À partir de là, voyez si Tap to Wake-up est activé, si tel est le cas, décochez-le. Vérifiez que le problème existe toujours.
Vérifiez que votre capteur de proximité est propre. S'il est poussiéreux ou couvert par quelque chose, il se peut qu'il ne fonctionne pas correctement. Nettoyez-le, puis vérifiez si le problème persiste.
Accédez à Paramètres> À propos du téléphone> Diagnostics> Choisir un appareil de test. Vérifiez le capteur de proximité. Si le test montre qu'il ne fonctionne pas correctement, cela signifie que vous avez un problème matériel et que vous allez devoir vous rendre dans un Sony Center.

Une autre cause d'abandon d'appel peut être la faiblesse des signaux dans votre région. Vérifiez le service de votre opérateur.

Avez-vous résolu le problème de l'émission d'appels dans votre Sony Xperia Z2?

Partagez votre expérience dans la zone de commentaires ci-dessous.