Une liste d'erreurs courantes de Google Play Store - et comment les réparer

Erreurs courantes de Google Play Store

Le Google Play Store est essentiel pour les utilisateurs d'Android qui souhaitent télécharger et installer des applications capables d'améliorer et de mettre à jour les capacités de leurs appareils. Bien qu'il existe des moyens d'installer des applications sans Play Store, un Play Store défectueux peut être un obstacle majeur à l'amélioration de votre appareil.

Dans ce guide, nous avons compilé une liste des erreurs courantes de Google Play Store et, mieux encore, quelques correctifs pour celles-ci. Parcourez cette liste pour trouver votre problème et comment le résoudre.

 

 

Erreur de fermeture forcée de Google Play

Google Play ne fonctionne pas / Erreur de réponse

Aucune connexion / Délai de connexion / Google Play devient vide

• Il s'agit d'un problème WiFi. Supprimez d'abord votre connexion existante, puis ajoutez-la à nouveau.

Téléchargement échoué / La barre de téléchargement d'application continue de fonctionner, mais aucune progression.

• Essayez de vider le cache et les données du Play Store, des services Play, du gestionnaire de téléchargement et de votre appareil.

Erreur Google Play 491

• Tout d'abord, supprimez votre compte Google existant de votre appareil
• Redémarrez votre appareil, puis ajoutez votre compte Google à nouveau.
• Ensuite, effacez le cache et les données des services Google Play.

Erreur Google Play 498

• D'abord, passez vos applications et supprimez celles qui sont inutiles
• Effacez le cache de votre appareil.

Erreur Google Play 413

• Tout d'abord, effacez le cache et les données de Google Play Store.
• Ensuite, observez le cache et les données du service Google Play.

Erreur Google Play 919

• Supprimez toutes les données et fichiers inutiles du périphérique.

Erreur Google Play 923

• Tout d'abord, supprimez votre compte Google existant.
• Effacez le cache de l'appareil, puis redémarrez-le.
• Ajoutez votre compte Google à nouveau et cela devrait fonctionner.

Erreur Google Play 921

• Effacez le cache et les données du Google Play Store et des services Google Play.

Erreur Google Play 403

• Cela peut se produire si vous avez un compte Google que vous utilisez sur deux appareils différents.
• Tout d'abord, désinstallez l'application.
• Essayez d'installer à nouveau, cette fois en utilisant le bon compte Google.

Erreur Google Play 492

• Forcer l'arrêt du Google Play Store
• Effacez le cache et les données du Google Play Store et des services Google Play.

Erreur Google Play 927

• Cela peut se produire si votre Google Play Store est en cours de mise à jour. Lorsque le Google Play Store est mis à jour, il arrête les autres téléchargements.
• Attendez que la mise à niveau soit terminée.
• Une fois la mise à niveau terminée, effacez le cache et les données du Google Play Store.
• Effacez également le cache et les données des services Google Play

Erreur Google Play 101

• Effacez le cache et les données du Google Play Store.
• Supprimez puis re-ajoutez votre compte Google.

Erreur Google Play 481

• Supprimez d'abord votre compte Google existant.
• Ajoutez tout autre compte Google.

Erreur Google Play 911

• Cette erreur est généralement causée par WiFi
• Essayez de désactiver votre WiFi et de le réactiver.
• Si vous avez désactivé votre WiFi et que vous ne fonctionniez pas, supprimez votre connexion WiFi actuelle puis ajoutez-la à nouveau.
• Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de changer la connexion WiFi.

Erreur Google Play 920

• Supprimez votre compte Google de l'appareil
• Redémarrer l'appareil
• Ajouter un compte Google à nouveau
• Effacer le cache et les données des services Google Play

Erreur Google Play 941

• Tout d'abord, effacez le cache et les données du Google Play Store.
• Ensuite, effacez le cache et les données du gestionnaire de téléchargement.

Erreur Google Play 504

• Supprimez le compte Google.
• Redémarrer l'appareil.
• Ajouter un compte Google.

Erreur Google Play rh01

• Effacer le cache et les données du Google Play Store
• Supprimez le compte Google.
• Redémarrer l'appareil.
• Ajoutez à nouveau Google Account.

Erreur Google Play 495

• Effacez le cache et les données de Google Play Store.
• Supprimez le compte Google.
• Redémarrer l'appareil.
• Ajoutez à nouveau Google Account.

Erreur Google Play -24

• Cela se produit avec les utilisateurs de l'art.
• Pour résoudre, utilisez un gestionnaire de fichiers racine, nous vous recommandons Root Explorer ou ES File Explorer.
• À partir de votre gestionnaire de fichiers racine, allez dans / data / data folder
• Recherchez le nom du package de l'application que vous souhaitez installer. Un moyen simple de le faire consiste à utiliser l'application de recherche de nom de package pour connaître le nom de package de l'application.
• Supprimez le dossier de l'application.
• Réinstallez l'application.

Erreur Google Play RPC: s-5aec-0

• Désinstallez les mises à jour du Google Play Store.
• Effacez le cache du Google Play Store.
• Effacez le cache et les données des services Google Play.
• Effacez le cache et les données du gestionnaire de téléchargement.
• Redémarrez le Google Play Store.

Si vous rencontrez plusieurs erreurs, essayez d'utiliser l'une de ces corrections.

Redémarrez votre appareil

Si votre magasin Google Play ne charge pas, télécharge des applications ou donne l'erreur de fermeture de la force, redémarrez votre appareil.

Le redémarrage de l'appareil devrait mettre fin à tous les processus de votre appareil et aider Google Play Store à fonctionner à nouveau.

Oubliez votre réseau WiFi et ajoutez-le à nouveau

Les problèmes de connexion peuvent parfois être corrigés en supprimant et en oubliant votre connexion WiFi, puis en le reliant.

Pour oublier votre réseau WiFi, allez dans Paramètres> Réseaux et connexions> WiFi puis appuyez longuement sur votre WiFi.

Une fois qu'il est oublié, ajoutez à nouveau.

Cache claire Google Play Store

Vous pouvez parfois réparer les erreurs avec Google Play Store en effaçant Google Play Store Cache. Le cache Google Play Store contient des données temporaires du Google Play Store qui l'aide à charger plus rapidement. L'effacement du cache effacera ces données mais pourrait entraîner la résolution des problèmes de chargement de Google Play.

Allez dans Paramètres> Applications / Gestionnaire d'applications> Tout> Google Play Store> Effacer le cache et aussi Effacer les données.

Effacer les données de Google Play Store

Le Google Play Store enregistre les données nécessaires sur votre appareil Android. Ces données peuvent inclure vos recherches, des informations concernant les applications installées sur votre téléphone et d'autres fichiers. Effacer les données est la meilleure solution pour corriger les erreurs "Google Play Store ne répond pas" et les erreurs de fermeture forcée.

Accédez à Paramètres> Applications / Gestionnaire d'applications> Tout> Google Play Store> Effacer les données.

Après avoir effacé les données, vous constaterez que le Play Store commencera à vous donner une fenêtre contextuelle pour accepter les termes et conditions et qu'il agira essentiellement comme une nouvelle application. En bref, ce correctif actualisera votre Play Store.

Désinstaller et réinstaller les mises à jour du Play Store

Google Play Store se met à jour dès que les mises à jour arrivent. Parfois, une nouvelle mise à jour pourrait causer des problèmes dans la façon dont Play Store fonctionne.

Si vous rencontrez des problèmes après l'installation d'une mise à jour, vous devez la désinstaller. En rétablissant votre Play Store à son état précédent, il recommencera probablement à fonctionner

Accédez à Paramètres> Applications / Gestionnaire d'applications> Tous> Google Play Store> Désinstaller les mises à jour.

Vider le cache des services Google Play

Lorsque Play Store agit de façon étrange, la suppression du cache des Services Play peut être une solution.

Les services Google Play permettent à toutes les applications Google de fonctionner sur votre appareil Android. Si votre appareil ne dispose pas des services Play ou si les services Play ne fonctionnent pas correctement, essayer d'utiliser une application Google vous donnera une erreur des services Play.

Accédez à Paramètres> Applications / Gestionnaire d'applications> Tous> Services Google Play> Vider le cache.

Assurez-vous que le Gestionnaire de téléchargement est activé

L'erreur provoquée dans cette situation empêchera la barre de processus pour le téléchargement de l'application, aucune progression n'indiquera de progrès.

Si Google Play Store semble avoir des difficultés à télécharger une application, vérifiez que le gestionnaire de téléchargement de votre appareil Android fonctionne correctement ou s'il est activé.

Pour vérifier que le Gestionnaire de téléchargement est activé ou non, accédez à Paramètres> Applications / Gestionnaire d'applications> Tout> Gestionnaire de téléchargement> Activez-le s'il est désactivé.

Aussi, envisagez de supprimer le cache et les données du Gestionnaire de téléchargement.

Supprimer et restaurer le compte Gmail

La suppression et la restauration de votre compte Gmail sur votre appareil Android peuvent résoudre certains problèmes.

Cliquez sur Paramètres> Comptes> Google> Appuyez sur votre compte actuel> Supprimer le compte.

Lorsque le compte est supprimé, accédez aux mêmes paramètres, puis ajoutez votre compte à nouveau

Clear Cache de votre téléphone

Parfois, les problèmes de Google Play Store ne sont pas causés par le Play Store, il se peut qu'il y ait un problème avec votre téléphone. Certains processus ou applications stockés dans la mémoire cache du téléphone peuvent empêcher le Play Store de fonctionner correctement. Effacer le cache de votre appareil pourrait résoudre ce problème.

Redémarrez votre appareil en mode de récupération et effacez le cache.

Nettoyer les données d'usine / Réinitialiser

C'est un dernier recours. Ne faites cela que si rien d'autre n'a fonctionné et qu'il n'y a pas d'autre choix. Tout d'abord, sauvegardez tout sur votre appareil Android. Ensuite, effectuez une réinitialisation des données d'usine en utilisant le mode de récupération.

Avez-vous résolu des problèmes avec votre Google Play Store?

Partagez votre expérience dans la zone de commentaires ci-dessous.

JR

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